Biểu hiện của cửa cuộn bị đứt đây động cơ đó là khi bấm nút điều khiển từ xa cửa cuốn, chúng ta vẫn thấy hộp điều khiển báo sáng nhận tín hiệu nhưng cửa không vận hành được. Thử lại nhiều lần, sử dụng cả nút bấm âm tường, tình trạng cửa vẫn y nguyên. Khi kiểm tra kĩ thuật, tháo mô tơ cửa cuốn, thấy hiện tượng dây động cơ bên trong bị đứt. Nguyên nhân có thể do chuột chui vào bên trong cắn dây động cơ hoặc mô tơ bị bánh răng nghiền đứt dây.
Để sửa chữa cửa cuốn bị hỏng trong trường hợp này, cần nối lại các đoạn dây đã bị đứt, đồng thời bảo dưỡng lại toàn bộ lò xo để đảm bảo độ bền bỉ cho cửa cuốn, ngăn ngừa sự cố tái phát. Việc sửa chữa này không khó, tuy nhiên cần gọi thợ kỹ thuật có chuyên môn vì nếu người sử dụng không am hiểu về cửa cuốn, sẽ không xử lý bệnh triệt để, hoặc trong quá trình tháo lắp, động phải các mạch điện, chi tiết động cơ quan trọng… sẽ làm rơi vỡ, xô lệch ảnh hưởng tới hiệu suất hoạt động của cửa cuốn, thậm chí làm nghiêm trọng hơn bệnh cửa cuốn bị đứt dây động cơ.
